Στην αρμοδιότητα του Τμήματος αυτού υπάγονται ιδίως:
- Η κατάθεση εγχειριζόμενων μηνύσεων.
- Η λειτουργία γραφείου πληροφόρησης του κοινού.
- Η παραλαβή, αρίθμηση και ηλεκτρονική καταχώριση των εγχειριζόμενων στους Εισαγγελείς Εσωτερικής Ποινικής Δίωξης μηνύσεων.
- Η διακίνηση μετά την επεξεργασία των μηνύσεων και των σχηματιζόμενων δικογραφιών υπό των ως άνω Εισαγγελέων και η ενημέρωση περί της δοθείσης πορείας.
- Η παραλαβή, αρίθμηση και ηλεκτρονική καταχώριση δικογραφιών σχετικών με το περιβάλλον και την προστασία των ζώων συντροφιάς, η ενημέρωση περί της δοθείσης πορείας κι η διακίνηση τους έπειτα από την επεξεργασία τους από τους καθ' ύλην αρμόδιους Εισαγγελικούς Λειτουργούς.
- Η εγγραφή σε ειδικό βιβλίο πρωτοκόλλου εγγράφων προερχομένων από το Γραφείο του Διευθύνοντα την Εισαγγελία και η ηλεκτρονική καταχώριση αυτών έπειτα από την επεξεργασία τους και το σχηματισμό δικογραφιών από τους Εισαγγελείς της Α' Ποινικής Δίωξης.
- Η τήρηση αρχείου και διεκπεραίωση αναφορών και διατάξεων (προβουλευμάτων) των Εισαγγελέων κατά τα άρθρα 43 και 51 του Κ.Π.Δ., απαγορεύσεων εξόδων από τη χώρα, προσφυγών κατά διατάξεων και άρσεων απορρήτων.
- Η σύνταξη, πινάκων κινήσεως δικογραφιών και μηνύσεων και η τήρηση αρχείων προσωρινής και οριστικής αποχής από τη δίωξη και η παρακολούθηση τήρησης των επιβληθέντων όρων, (άρθρο 48, 49 ΚΠΔ) και η τήρηση αρχείου αναβολής ποινικής δίωξης και παρακολούθηση του τέλους της ποινικής δίωξης (άρθρο 59 ΚΠΔ), αρχείων υφ' όρον παύσης της ποινικής δίωξης (ν. 4043/2012, 4198/2013, 4411/2016 και συναφείς) και αρχείων των άρθρων 315 ΠΚ, 381 παρ.1 β' ΠΚ, 468 ΠΚ, 244 παρ.3 ΚΠΔ, 591 ΚΠΔ, και αγνώστων δραστών).
- Η διαχείριση των αιτήσεων του Εισαγγελέα για έκδοση Ποινικής Διαταγής (άρθρο 409 ΚΠΔ) και των ενεργειών του σχετικά με την ποινική συνδιαλλαγή και ποινική διαπραγμάτευση.
- Η αναλυτική σύνταξη πινάκων για την ενημέρωση των Εισαγγελικών Αρχών για την πορεία των διεκπεραιούμενων δικογραφιών καθώς και των πινάκων εργασίας των εισαγγελικών λειτουργών του τμήματος.
- Η τήρηση και ενημέρωση ηλεκτρονικού βιβλίου εγκλημάτων σχετικών με την υπηρεσία και τη διαφθορά. Η τήρηση και ενημέρωση ηλεκτρονικού βιβλίου εγκλημάτων σχετικών με την παράνομη διακίνηση ενηλίκων και παιδιών.
- Η τήρηση και ενημέρωση ηλεκτρονικού βιβλίου εγκλημάτων υποθέσεων νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες και χρηματοδότησης της τρομοκρατίας.
- Η τήρηση και ενημέρωση ηλεκτρονικού βιβλίου εγκλημάτων υποθέσεων σχετικών με τις φυλετικές διακρίσεις.
- Η παραλαβή μηνύσεων και δικογραφιών από το ταχυδρομείο και ιδιοχείρως από διάφορες υπηρεσίες (Α/Τ., ΓΑΔΑ, ΣΔΟΕ, Εφορίες κ.λπ.), ο διαχωρισμός αυτών κατά κατηγορίες αδικημάτων, η αρίθμηση και αναγραφή αριθμού βιβλίου μηνύσεων (ΑΒΜ) επ' αυτών, η χρέωση αυτών σε Εισαγγελικούς Λειτουργούς, η ηλεκτρονική καταχώριση αυτών, και η διανομή τους.
- Η ηλεκτρονική παρακολούθηση της πορείας των μηνύσεων - δικογραφιών, καθώς και η παροχή πληροφοριών βάσει των στοιχείων των Η/Υ στους προς τούτο νομιμοποιούμενους.
- Η συσχέτιση εγγράφων σε δικογραφίες και μόνο ύστερα από γραπτή παραγγελία του αρμόδιου εισαγγελέα.
- Η διεκπεραίωση και τήρηση αρχείου πράξεων χαρακτηρισμού προσώπου ως θύματος εμπορίας ανθρώπων και η παρακολούθηση της πορείας, τήρηση στατιστικών δεδομένων των υποθέσεων trafficking.
- Η διεκπεραίωση της αλληλογραφίας του τμήματος.
